中国民航网 通讯员严瑾 报道：当前，昆明长水国际机场已经正式搬迁运营一月余,昆明机场正式告别巫家坝进入“长水时代”，新环境、新模式、新流程的变化，让我们的员工面临着工作和生活上的考验。在此情况下，东航云南公司客舱部按照公司“贴近一线、优化结构、培植骨干、增强活力”的要求，以人本化为导向，以文化为引领，从点滴关心员工冷暖，用真情关注员工呼声，有效提高了员工敬业度，激发斗志，鼓舞士气，让员工自发地与企业同舟共济，共渡难关。

　　长久以来，东航云南公司客舱部都将关怀员工作为一项重点工作，对于有困难需要帮助的员工，主动问候、提供支持，转场、旺季期间，不论部门工作任务再繁重，我们都坚持做好日常慰问和困难帮扶工作：

　　近日，客舱部领导仅偶然听说乘务员曾霞的父亲因急病去世，便第一时间拨打了她的电话表示哀悼，主动为其换下航班，让她休假回家处理父亲后事。随后，由其所在部门领导牵头，到她的家里进行了慰问。

　　转场期间，乘务长李黎的母亲因为癌症实施了手术，正在进行化疗，得到消息以后客舱部领导非常重视，为其调整体检安排、协调航班，让她有机会能在母亲化疗当日休息陪伴，这些做法同时也感动了她本人，一次她处理完家里的事还有半天时间，便打电话给部门领导主动要求备份，这样的相互理解与相互支持正是和谐客舱家园文化的集中体现。

　　也许正是因为客舱部对于员工无微不至的热情关怀，极大地鼓舞了广大干部员工的工作热情。大家没有受到转场搬迁的影响，也没有被旺季的压力吓倒，乘务员们以饱满的工作干劲，努力飞行，倾力付出，以优异的成绩回报公司和部门对她们的信赖。她们中有“青年突击队”成员，有平时默默无闻的普通乘务员，还有通宵达旦排班值班的签派员们：

　　有一天，乘务长张颢译如往常一样到客舱部遣派室签到执行北京驻外航班，领取乘务长工作包时被客舱部当日值班经理发现她的精神状态非常不好，满脸倦容，一问之下才知道她身体不适，值班经理当即建议她换下航班到医院治疗，但张颢译不肯，她说：“领导，我知道这段时间客舱部安排人员飞行很困难，不要紧，我可以坚持，飞到北京以后，我可以利用驻外休息的两天在北京打针治疗，不想给部门添麻烦。”后来，张颢译带病坚持执行航班，并且从北京过夜返昆后，身体尚未完全康复，又坚持不换班，继续飞行。

　　乘务长郭春燕是双飞家庭，这么多年来因为两口子都在忙着保障飞行，从没参加过孩子的毕业典礼，这次她本下定决心一定要给孩子留下一个珍贵的回忆。但看着忙碌的航班任务，她迟疑了，在两难的面前她最终选择了执行航班，这种舍小家顾大家的行为非常令人感动。

　　头等舱乘务员熊子斐，家里有个一岁多的儿子，在经历了几个连续过夜航班之后，终于可以回家见儿子一面，想到这里，她都激动得快哭了。就在她计划怎么陪陪儿子的时候，接到了客舱部的航班通知，而且这一次，还是过夜航班。熊子斐看着值班经理焦急的申请，做出了决定，她给家里做了解释，毅然选择支持部门工作，她明白，这是非常时刻，是困难时刻，是公司最需要支持的时刻，而这一刻，也是最应该站出来支持公司的时刻。

　　7月21日、22日北京遭遇暴雨袭击，数百架飞机滞留在首都机场，东航云南公司客舱部全体乘务员坚持奋战，毫不松懈，耐心解释，真诚付出，最终战胜了这场恶劣的天气，令人感动。

　　东航云南有限公司跨越式发展的脚步正向前迈进，在这个成长的关键时期，公司对员工们一如既往的关心、呵护和支持，能真正帮助员工坚定信念、振奋精神，与公司心手相连，同舟共济，开创和谐共赢的新局面！