一场直逼思维模式的学习教育活动当前正在中航工业直升机所兴起，“三观”成为直升机所今年春节以来使用频率最高的词汇。

　　“市场观、客户观、成本观”主题教育活动由中航工业直升机高层领导倡导，直升机所积极响应，将“三观”教育纳入集团公司“质量效益记心中、迸发激情立新功”主题教育活动，作为落实“质量效益年”各项工作的重要抓手。

　　中航工业直升机总经理蔡毅到直升机所与所领导和型号总师座谈产业发展战略，为全体中层以上干部和技术骨干宣讲直升机产业形势任务。所内迅速掀起了“三观”学习教育热潮，宣传部门在园区网刊发系列评论文章，阐述市场经济和现代企业新理念，邀请专家来所举办专题讲座，各单位组织开展集团战略和集团文化再宣贯，剖析研究所长期以来在计划经济体制下形成的思维局限，分析国内外直升机市场状况，对比国产直升机与世界先进直升机之间的优劣，分析设计成本。“产品成本是设计出来的”，“追求商业成功”，“客户满意是最高的价值”，“研究所要引领企业市场营销”，围绕一系列市场、客户、成本问题，干部职工在学习讨论中产生了剧烈的思想观念碰撞，形成了求变求新求快的思想氛围。

　　直升机所明确提出，开展“三观”教育活动是为加快产业发展服务，以产品在市场的表现来检验活动的成效。这次活动将持续三年时间，通过转变职工价值观念、思维模式，打造具有市场竞争力的成熟产品，提高军民机用户满意度和市场占有率。直升机所要求设计人员对标国际标准，瞄准世界上取得商业成功的典型直升机型号，查找与之存在的差距和不足，按照市场和客户需求改进现有产品，研制新的型号。为确保“三观”教育活动取得实效，采用综合平衡计分卡对活动进行全过程控制，从军机、民机等方面提出了具体的考核指标，定期对指标进行测量，通过开展内部测量和用户、客户满意度调查，将每阶段测量结果与前一阶段测量结果进行对比分析，作为改进工作的重要依据。