8月4日13时,中煤财产保险股份有限公司总经理助理兼山西分公司经理王兵,将72万元保险赔款送到了山西陆合集团。此时,距离该集团基安达煤矿透水事故抢险结束仅仅14个小时。 8月1日凌晨3时30分,该矿在建矿井发生透水事故,12名矿工被困井下。得知消息后,中煤保险临汾支公司迅速组织人员赶到现场了解救援情况。8月4日凌晨1时,抢险工作全部结束,共有4名矿工获救,8人不幸罹难。在完成事故核实、确定保险责任等理赔程序后,中煤保险迅速将保险赔款送到陆合集团基安达煤矿。该矿负责人对短时间内能收到保险赔款,特别是保险公司工作人员牺牲周六休息忘我工作表示感谢。 快速理赔建立在机制之上。面对目前保险“理赔难”的抱怨,中煤保险总经理蒲海成强调“企业的社会责任同样重要”。为此,中煤保险制定了《煤炭企业非车险赔案“主动预赔”预案》。特别是今年雨季,部分地区降雨成灾,该公司负责人多次组织制定了快速理赔程序的各项细则。 迅速的理赔,不仅解决了受灾企业的燃眉之急,更使他们深深认识到了保险在生产和生活中的重要性。 |