《中国民航报》、中国民航网 记者凌育增、任智丽 通讯员李娟、莫文姣 报道:“经深飞” 项目经过6年多的努力,取得了可喜的成绩,成为深圳机场一项远近闻名的服务品牌。近期随着如火如荼的深圳机场T3转场工作开展,“经深飞”项目组将充分利用转场契机,进一步提升“经深飞”的竞争力,向中外旅客提供更便捷、细致的服务。 据介绍,今年11月份,深圳机场T3将实现转场。为此“经深飞”工作组在总结过去取得经验和成绩的基础上,充分利用转场的契机,充分利用资源释放后的深圳空港发展机遇,大力宣传深圳机场的航线网络,吸引国内外航空公司、航空企业在深圳开通航线、在深圳发展相关业务。与国内千万级机场建立战略合作关系,积极推动与内地机场的联合互动,打造双方中转业务、加强信息交流,取长补短,实现战略合作的双赢。与此同时,抓住香港机场未来几年即将饱和,外溢业务带来的机遇,吸引旅客选择深圳机场转接往来内地与东南亚及台湾地区。重点宣传深圳机场的东南亚航线、台湾航线及新开通的内地新航点。以及做好向国内主要城市,港澳台、亚洲各国经济和旅游发达城市“经深飞”的推介宣传工作,同时,积极参与世界航线论坛、物流博览会、香港航空公司协会等大型活动;组织内地大型机场和港澳台等航空、旅游、媒体单位举办专题“经深飞”论坛、深圳机场航线论坛及物博会等平台,举办“港澳行”等特色服务体验活动,真实感受“优质、高效、便捷、价廉”一站式的高品质服务品牌。 “经深飞”项目“省心、省时、省钱”在南珠三角、港澳等地区航空服务方面,深圳机场具有独特的优势,吸引旅客通过深圳机场的“空-地、空-海、空-铁”转接出行。目前,深圳机场开通157条航线,每天有700多个航班,有29家城市候机楼、开通21条快线,每天往返500多班次,直达珠三角。特别是深圳机场开通香港专线,每天48个班次,大大方便了旅客的出行。 在各个环节之间建立有效链接的流程、标准,统一形象,统一品质,创优质服务,加快制定 “经深飞”项目在T3航站楼的服务柜台、专用通道等资源的合理分配使用方案。确保转场后“经深飞”服务标示清晰、各城市候机楼快线在机场端的流程衔接畅顺,这是“经深飞”项目所参加单位的共识。 深圳市交通运输委员会领导娄和儒表示:“经深飞”服务项目效果明显,各成员单位今后更要树立合作共羸的观念,把各自的资源纳入到“经深飞”的服务平台,在营销、策划方面下足功夫,创新发展做大市场,把“经深飞”品牌服务提高到新水平。 |