中国民航网 通讯员周源 报道：为积极配合东航总部开展“海外新媒体推广项目”的计划，在信息部大力的协助下，借着电子信息技术和互联网的广泛应用，秉持公司“做好服务营销”的经营理念，香港航站于今年八月正式推出“东航香港航站FACEBOOK专页”，同时让香港有幸成为东航首个推出总部认可FACEBOOK专页的海外航站。

　　香港航站于去年已开始为FACEBOOK专页搜集资料，经过与总部多次的磋商与研究，终审慎选定香港当地专业的网页设计公司，负责专页的设计和管理工作。FACEBOOK用户只要成为FACEBOOK专页的会员，或透过其独有“赞”的按键功能，即可获取公司的最新信息，当中包括香港营业部的销售产品优惠以及本地航班的最新动态。

　　根据香港航站的需求和目的，网页设计公司结合我司的企业形象、品牌文化和经营策略，慎重的为这次FACEBOOK专页量身设计，务求向用户提供与呈现公司及香港航站亲切到位的贴心服务。因此，旅客也可于FACEBOOK专页使用网上预办登机服务或订购机票；相信透过航站精准的管理和执行质量，香港东航FACEBOOK专页定能成为公司官网以外，另一个与公众沟通的双向平台，并作为公司推动销售的新管道。

　　提升公司的品牌和形象、获取旅客的忠诚度与开发潜在市场的消费者，是香港航站管理FACEBOOK要素中最为核心的部分。香港航站会定期在FACEBOOK上举办活动，冀望增加与消费者的互动，能激发其购买意欲和需求，提升公司的销售盈利；利用FACEBOOK设立的用户“实名制”与个人数据，香港航站更能有效的锁定消费群，协助公司在竞争激烈的航空市场中持续发展、与时俱进。