《中国民航报》、中国民航网　记者赵继岚　报道：“家合文化”的核心元素是“天、地、人、家、合”，即“始于地，成于人，关乎于天，天地人和，齐心家起”。落实在机场管理中，则体现在以全面预防持续安全为基础，以温馨感动服务为诚意，以尊重人才为修身，以团队合力为齐家，以不断创新为发展，感动客户，成就员工，助力航空惠民上。

　　河北机场集团“家合文化”的标志形状是一只奔鹿，标志内涵为“为生命而奔跑”，旨在表现企业热情向上、积极有为、和睦奋进的精神状态和友善吉祥的美好祝福。在中国文化中，鹿是比龙、凤更早的家庭图腾，寓意着健康、吉祥、长寿，这一形象寄托了河北机场集团对企业基业长青、员工健康和机场运行安全最为美好的希望。

　　“企业文化是企业的灵魂。一支没有文化的军队是愚蠢的军队，一个没有优秀企业文化的企业，很难自强于企业竞争当中。”河北机场集团总经理、党委书记张彦杰的话更加深刻地向人们揭示了河北机场集团快速发展背后的文化背景。

　　在历史与未来之间

　　与许多机场不同，河北机场集团的企业文化并没有太多时髦的理念，传统而朴实。“企业文化是一面旗帜，是企业内在的灵魂。经过20多年的艰苦奋斗，河北机场集团孕育了‘三千精神’、‘翻番精神’，演绎了‘为生命而奔跑’的奔鹿形象，打造了具有河北机场集团特色的‘从家飞’服务品牌，这一切都升华为我们‘敬天爱人，家合之道’这一文化主旨。”张彦杰的话似乎为记者打开了一扇通往河北机场集团过去与未来的大门。

　　近年来，河北机场集团始终坚持以科学发展观统领全局，全面落实以人为本的管理理念。“家合文化”围绕发展这条主线，充分发挥文化的引导作用，凸显创新思维和人本关怀，调动了积极性，增强了执行力，助推了河北机场集团的安全发展、跨越发展和科学发展。

　　河北机场的“家合文化”是一个科学而完整的理念体系，包含战略、精神和执行3个层次的内容，不仅仅是一种精神境界，更是一种蕴藏着巨大能量的先进生产力，是河北机场集团理论和实践的总结。其核心内容包括：企业文化主旨、标志内涵、使命与愿景、核心价值观、企业精神、企业宗旨、管理原则、三大意识和八大观念。河北机场集团通过对历史传承和深厚积淀的理性分析，结合管理模式、发展战略、愿景使命的定位和考虑，提炼出了以人为本、有情有义的“家合文化”。“家合文化”的核心元素是“天、地、人、家、合”，即“始于地，成于人，关乎于天，天地人和，齐心家起”。落实在机场管理中，则体现在以全面预防持续安全为基础，以温馨感动服务为诚意，以尊重人才为修身，以团队合力为齐家，以不断创新为发展，感动客户，成就员工，助力航空惠民上。

　　在想法与实践之间

　　张彦杰清醒地认识到，河北机场集团的前进之路必须要由先进的企业文化引领。优秀的文化需要一套有效的运行机制来保障它的落地生根，才能充分发挥文化巨大而无穷的力量。

　　也正是基于将文化落地的想法，河北机场集团从培训线、产品线、传播线和活动线四个方面自上而下、由内及外分层次展开，有效保证了“家合文化”的落地生根。

　　首先是培训线建设。河北机场集团成立了宣导师队伍，中层以上领导自行成为宣导师，通过开展“我为员工分享一堂企业文化课”进行企业文化心得分享；60余名基层员工通过笔试、面试、培训等选拔，成为企业文化宣导师，对集团公司全体员工进行了小规模、多批次的企业文化宣传贯彻和培训。

　　其次是传播线建设。河北机场集团充分利用网络视频库、《河北空港》报、宣传栏、微博、电子屏幕、墙报等各种媒介广泛宣传企业文化理念，营造浓厚文化氛围。同时，分别在公司网站、《河北空港》报、《航旅》杂志等媒体开辟了河北机场集团公司企业文化专栏，制作了集团公司企业文化宣传栏和流动宣传板，集中展现企业文化核心理念内容以及人物风采，加强企业文化的普及、宣传和贯彻，最终实现文化的“入眼、入耳、入心”。

　　最后是活动线建设。企业文化活动是企业文化落地的有效措施，能让员工在活动中充分融入进来，理解企业文化理念。河北机场集团通过组织开展“我为领导分忧，领导为我解惑”的活动，形成了上下良好的沟通通道，优化了员工的工作环境，营造了和谐文化氛围。此外，河北机场集团还利用党群组织开展各种文化活动，如“十佳员工”和“最美员工”评选、职工技能比武大赛、职工运动会等，营造良好文化氛围，增强员工凝聚力。

　　同时，开展产品线建设。河北机场集团制作了大量企业文化产品，包括《企业文化核心理念手册》、《河北机场企业文化故事读本》、《石家庄机场“从家飞”》、《石家庄机场服务指南》、“2010年发展成果”图片展等。通过简单、生动、活泼、特色鲜明的传播载体，回顾集团的发展历程，铭记历史、展望未来。对机场主要场所，如会议室、候机楼、商旅中心等进行了视觉应用包装，使集团公司企业文化理念更加形象化。

　　在文化与发展之间

　　优秀的企业文化能够用共同的愿景、使命和企业精神产生强大的凝聚力，引领企业健康持续发展。河北机场集团的发展充分证明了这一点。

　　2010年，河北机场集团破解“虹吸效应”的困局，迎来了爆发式的增长，旅客吞吐量从2009年的132万人次猛增到272万人次，增长率高达106.8%，而2008年河北机场的吞吐量仅仅刚过百万人次。在河北机场人看来，他们的企业文化似乎已经预言了这样一个美好的未来。“正是经过多年激烈的市场竞争，我们才形成了一种强烈的企业精神，即‘不惜千方百计，不畏千难万险，不辞千辛万苦’的‘三千精神’，以及‘自强不息，攻坚克难，先辟经纬’的‘翻番精神’。”河北机场集团的工作人员对记者说。

　　河北机场集团的领导班子认为，品牌作为文化系统的旗帜，是企业实现自身价值的基础，他们的服务品牌“从家飞”就收到了显著的效果。“我们的品牌核心价值观是责任、关爱，是河北机场集团向航空公司、旅客和货主提供规范、优质服务的品牌总称。”河北机场集团有关负责人向记者介绍说：“‘从家飞’的‘家’有两层含义，一是取自河北省省会石家庄中的‘家’，意在欢迎大家选择从石家庄国际机场出行，体现了该品牌的地域特点；二是取自我们每个人心中温暖的‘家’，表达了河北机场集团旨在为旅客提供像在“家”一样的便捷、舒适、温馨、满意服务的美好愿望，突出了该品牌的服务标准。”

　　正是基于对于文化的付出，企业文化的作用在河北机场集团发展过程中逐渐凸现出来。近几年来，河北机场集团先后荣获了全国“旅客话民航”用户满意优质奖、全国民航文明单位、奥运保障先进集体、第二届河北省最具社会责任感企业、全国民航“安康杯”竞赛活动优胜企业、河北省安全生产先进单位等称号，石家庄机场的旅客服务满意率始终保持在96%以上，航空公司满意率为100%。

　　在成功之时，或许说怎样的话都会成为溢美之词。但河北机场集团用自己的实践向人们证明，一群拥有共同信念的人有着怎样开拓进取的坚强信念，一个拥有强大文化背景的企业怎样立于不败之地。