中国民航网 通讯员程鹏飞 报道:日前,为进一步提升高端服务质量,南航北方分公司地服部在沈阳桃仙机场T2航站楼启用了高端专用值机区。 此前,北方分公司地服部仅在桃仙机场T2航站楼出港大厅C岛设有2个高端值机柜台,不但数量少、面积小、功能单一、设施不全,而且与普通值机柜台相连,不易区分,难以满足众多高端旅客的相关需求。 升级后的高端专用值机区为独立区域,位于桃仙机场T2航站楼出港大厅D岛,面积比以前增加一倍,四周设有隔离带,装修典雅,功能完善。高端值机区设立高端客服经理、重要旅客/头等舱/公务舱、明珠金/银卡会员、天合优享四个值机柜台和一个迎宾柜台,每个柜台标识明显,柜台前铺设整块红地毯,柜台上摆放鲜花和糖果。此外,高端值机区还配备了吧台椅,供高端旅客在办理乘机手续时休息等候。 |