中国民航网讯：7月22日东航山东分公司执飞的MU5511青岛-牡丹江航班，由于气流影响，飞机起飞后一直处于中度颠簸状态。

　　起飞后20分钟左右，38A的旅客按响了呼唤铃，同时邻座旅客也来到前舱寻求乘务员的帮助，反应旁边座位的旅客身体不舒服。得知消息后，乘务长牟晋澜和后舱乘务员钟莉第一时间赶到旅客身边。

　　看到旅客不停的出虚汗，脸色非常差，乘务长立即询问旅客是否晕机有无病史等等，旅客称因经常乘坐飞机没有晕机记录，但是由于过度紧张对其病史却一时无法想起。沟通期间，乘务长向她询问上机前是否用过餐，是否因为用餐不当而引起肠胃不适等等；同时，安排头等舱乘务员立刻准备血压计为旅客测量血压，并端来一杯温糖水。但是旅客的身体却越来越虚弱，浑身发抖，头冒虚汗，连说话都开始有气无力，并说自己胸口疼。这时旅客想起一年前曾有过类似症状，被送到医院急救，医院的诊断结果为：“疑似冠心病”，当时服用硝酸甘油后病情得到缓解。

　　得知这一情况后，乘务长立即广播，在机舱内寻找医生。头等舱旅客栾先生听到广播后向乘务长询问情况，表示可以帮忙。在征得患病旅客同意后，乘务员协助她含服了两片硝酸甘油。服药后，旅客的情绪依然波动，说感到双手发麻。头等舱旅客栾先生取来自备的活血中药膏为患病旅客涂抹在颈部，以缓解肢体麻木的感觉。在栾先生的指导下，乘务员对患病旅客的内关穴进行按摩。十分钟后，旅客的面色慢慢转为红润，呼吸也不那么急促了，并说胸口不闷了，还提出想喝水，乘务员立刻为旅客送上了温水。

　　看到旅客转危为安，乘务组这才松一口气，此时，患病旅客渐渐安静下来，沉沉睡去。乘务组通过机长联系了牡丹江的地面轮椅服务，落地后患病旅客在下机前向乘务组表达了衷心的感谢，赞扬了东航乘务人员的专业素质和敬业精神，为美丽的东航空姐竖起了大拇指。