和九十年代初汽车销售专员一样,飞机采购顾问开始成为一个新兴的职业。根据十一五”期间制定通用航空的发展目标,以2006年为基础,2007-2010年中国通用航空年均增长15%左右。而实际上,最近几年中国通用航空的年均增长率已经超过30%。在新一轮低空开放试点放开后,时下“飞机超市”已经在全国遍地开花,先后有珠海、天津、武汉、北京和郑州等飞机4S店开门迎客,飞机销售顾问作为一个极具前景的职业成为飞机行业新宠。
随着国内私人飞机消费市场的提速,围绕飞机制造商兴起的飞机销售招聘也开始热起来。一家即将新开业的飞机销售商丁先生说:“我们近期发布了招聘启事后,尽管收到了好几百份简历,但是从应聘者素质看,大部分没有经验,其中不乏之前从事豪华汽车销售的工作。”按照丁先生的设想,如果招聘的销售人员素质比较高,有从事飞机销售的信心,他们会花费最少一年时间进行培训。 今年3月开业的北京华联航空也遇到同样的尴尬:开业至今,销售人员只有一个人。谈起飞机销售工作,负责人张长义表示,我从事飞机销售工作已经10多年了,对各种机型相对比较了解,因此在帮助客户选择、推荐飞机的时候,更能提出一些专业的建议,而新招聘的销售人员,基本上不熟悉飞机,很难成为一个很好的飞机销售人员。 实际上,大部分飞机代理商已经看到飞机销售人员短缺这一现象,并以区域转包代理方式挖掘笼络各地人才。也就是说,各地不同的领域精英才人,可以利用本地资源销售飞机,并最终从代理商处获得奖励和返点。“虽然不是每月都能销售一架,但是基本上一年销售5架没有问题,收入当然也相当可观了。”某飞机品牌销售人员说,“每次出差,我基本都自费加价乘坐头等舱,只为能接触到潜在客户。” 不仅仅如此,作为一名合格的飞机销售人员,个人素质同样重要。比如如何准确把握客户的心理和需求,同时必须必备良好的英语口语、行程安排、客户挖掘、客户谈判、客户跟进、客户维护、危机处理等多项能力。一些飞机超市专业人士表示:“有时候紧急接待客户,我们可能依靠飞行员担当销售角色,这样不仅比较专业,也能让客户了解私人飞机市场。” 当然,一些个人已经开始看好中国通用航空市场,希望从事通用飞机行业,留学美国的张先生就是这样独具眼光的人士,近期他在家人的怂恿下,毅然决定在美国接受飞机驾驶培训。对他而言,今后即使回国后不能驾驶飞机,也能从事通用飞机的销售工作。张先生说:“了解了美国通用飞机市场后,我知道中国人的飞行时代不久也将到来。” |