厦航保洁员分工明确，对客舱进行深度清洁（陈自明/摄）

　　中国民航网 通讯员陈静飞 报道：卫生质量看航后、看定检，保障速度看过站，这是厦航保洁队流传的说法。过站保障是厦航保洁队的一面旗帜、一个窗口，通过这个窗口让很多人感受到了保洁的速度、保洁的高标准。

　　航后深度清洁与飞机卫生定检是过站保障速度的根本基础。厦航保洁队把航后清洁形象地比喻成为飞机“洗澡”。飞机在执行了一天的航班任务后，虽然有过站的保洁，但总体上还是存在仅清洁表面，未对客舱全方位彻底清洁的问题。为了使飞机能有最佳的卫生状态投入隔天的运输生产，厦航保洁队在夜班安排了九个保障小组轮流对到场的航后飞机进行航后深度清洁，保障人数达到了白天保障人数的两倍以上。就是这两倍于白天保障的人力化解了次日航班生产保洁方面80%以上的工作量，同时也让过站保障快起来。

　　为了保质保量完成这80%的工作量，厦航保洁队通过质量管理控制（PDCA循环）对航后清洁进行动态式管理，要求地毯班、客舱班、保洁调度依照航班的运行特点，分别制定详细的工作计划，建立每日航班航后保障工卡及保障要求，明确每一架飞机的卫生定检工作周期；以班组长为业务骨干，带领所在班组依照相应的工卡对飞机地毯、厨房、卫生间等进行细致的航后清洁或卫生定检；每天通过质检平台对每一架即将投入生产的飞机进行卫生航前检查，对检查中发现的问题拍照记录及时整改，确保航前卫生条件达到要求；通过每周生产讲评会，将质检员所发现的问题进行公布讲解，分析问题，制定下一周期工作重点。厦航保洁队就是通过这种周而复始的循环，确保客舱卫生质量不断得到提升。

　　航后清洁的工作质量提升了，过站航班的快速保障才能有基础。全体保洁员信守这样一个理念：正确理解安全、正常、服务三者之间的关系，把安全工作放在首位，把航班正常性工作作为重点，把过站保障作为体现保洁队优质服务的平台，秀出团队亮点，展现“厦航速度”。