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中国民航网 通讯员张玲丽 报道：8月6日，CZ6133大连飞往北京的航班上有一位身怀六甲的外国妇女乘机,外国妇女的手里还拎着行李推着婴儿车,她四五岁左右的女儿正熟睡着。 当班的乘务长张蓓见状立即迎上前去，并用流利的英语与妇女交流，并将熟睡的小女孩抱到座位上，由于这位妇女身怀六甲行动不变，所以乘务长张蓓没有将婴儿车送到地面托运，而是挪出了空行李架将婴儿车折叠拆开放置。 在飞行中，为让旅客减轻旅途的疲惫和不适，张蓓将头等舱的枕头拿来给这位外籍孕妇垫着腰，还为其提供毛毯、温水等细腻的服务。 下机时，熟睡的小女孩突然大哭起来，张蓓迅速跑过来抱过小女孩，做各种动作转移小孩注意力，不一会儿小女孩就不哭了。张蓓将外籍孕妇和她的女儿送下飞机后安心的笑了，外国旅客更是感激的与乘务长拥抱告别。 |
