中国民航网 通讯员谢丽华 报道：已经排队登机了，却突然找不到登机牌，谁都会特别着急。2012年8月7日，来自印度的Navaskhan就遇到这种事情。

　　当天早上09：55，Navaskhan拟乘坐Hu7848从广州白云国际机场出发，目的地是西安，到登机口却发现自己的登机牌不见了。他马上从登机口返回A区安检通道，询问有无登机牌遗留在通道。安检员小谢马上带该旅客到刚才经过的通道找登机牌。结果却并无发现。

　　原本该旅客想重新出去领登机牌，但由于该旅客进来时就已经很赶时间，已经到了登机时间，柜台已经停办。于是，安检员小谢和小莫找到安检服务台的电子信息系统，通过翻查录像发现：这名来自印度的外籍旅客收拾行李时，把登机牌放在电脑包内。

　　安检员马上告知将情况该外籍旅客，得知以后，这位老外很高兴地说：“太谢谢了。”安检员还告诉他，可以乘坐电瓶车到登机口，以免赶不上飞机。这名来自印度的外籍旅客很感激白云机场安检员提供的细致服务。

　　这是举手之劳，更是职业要求。20多年来，正因为白云机场每位员工都秉承服务至上的原则，通过点点滴滴的积累，共同努力提升服务质量，致力于打造优质服务的品牌，员工们的共同努力赢得了广大客户的赞誉和尊重。