中国民航网 通讯员周玄璐、彭荔萍 报道:2012年8月3日上午9点,柳州机场公司以“服务创造价值”为主题举办了一场别开生面的演讲比赛。机场公司党委书记蒙新华、党委副书记杨柏桂、副总经理付军、刘勋标、蒋世诗、调研员张德全及二级行政机构各领导亲临比赛现场并担任比赛活动评委。 根据集团公司2012年服务工作总体要求和柳州机场《2012年服务对标及服务品质提升工作实施方案》的工作计划,为进一步加强柳州机场服务理念的宣传,提高服务品牌意识,营造人人积极参与,努力改进服务品质的良好氛围,柳州机场公司在公司大礼堂举办了以“服务创造价值”为主题的演讲比赛,机场公司各单位高度重视,并积极选派选手参赛。本次演讲比赛共有17名选手报名参加,比赛当日吸引了100多名员工前来观赛。 比赛过程中,各选手时而慷慨激昂,时而柔声细语。他们纷纷结合自己的本职工作,从自身亲身经历出发,理论联系实际,思考如何改进服务,创建品牌。比赛现场气氛热烈,高潮迭起。台上,各参赛选手声情并茂的谈服务;台下,观众们聚精会神的聆听演讲者演讲。演讲者们激情四溢、各具特色的演讲,将比赛现场的气氛一次次推向高潮。机场公司的礼堂不时传来喝彩和掌声。 演讲比赛在各单位人员的积极参与下取得了圆满成功,达到了预期的效果,无论是参赛选手还是观众都受益匪浅。通过此次比赛活动,各单位员工都更好的理解了服务理念,在今后的本职工作中改进服务品质,创造更大的价值。 |