中国民航网 通讯员赖瀚 报道：仲夏七月，骄阳似火。南航汕头航空有限公司飞行员小刘在机组餐厅吃完中餐后，转身来到了综合楼大堂里装饰一新的便利店，购买了一瓶冰镇矿泉水和一包饼干。他高兴地对记者说：“有了便利店，机组在机场休息方便多了。三伏天里能足不出户喝到冰镇矿泉水，爽！”

　　近日，爽客便利店揭阳潮汕机场分店在南航综合楼一楼正式开业。此举是汕航为践行“三服务”工作而推出的一项重要举措，也是在旺季期间开展“为民服务、创先争优”活动的真实写照。

　　据悉，自去年12月揭阳潮汕机场投入运营以来，由于工作区尚未配套生活用品商店，在此值班过夜的员工们购买生活必需品往往要前往数公里外的登岗镇，不方便的同时还存在安全隐患。尤其是用餐或者过夜的机组人员，往往因为无法及时购买到日常生活用品，使得过夜休息受到一定影响。

　　得知这一情况后，汕航总经理立即指示相关职能部门尽快解决，联络品牌度高、信誉好的便利店进驻综合楼，为机组用餐及住宿提供生活便利，切实保障飞行人员的休息和健康。记者在综合楼看到，便利店虽然面积不大，但是环境干净整洁，货物品种繁多，摆放整齐有序，既供应饮料、雪糕、饼干等食品，又经营纸笔、针线、洗衣粉等生活用品，也有橄榄菜、果仁等潮汕特产，甚至还有一些进口产品，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。

　　便利店驻进了综合楼，汕航的温暖住进了空勤人员的心里。今年以来，汕航紧紧围绕“三服务”工作，打出一系列顺民心、得民意的“组合拳”：运行大楼机组茶点间正式启用，提供糕点、咖啡等餐饮服务；综合楼二楼机组餐厅投入使用，安排专门的厨师和服务员提供餐食服务；便利店进驻综合楼，为用餐及住宿机组提供生活便利……；这一系列举措得到了空勤人员的广泛认可。与此同时，随着旺季的来临，国内各地经揭阳中转至曼谷等地在综合大楼过夜旅客数量也大幅增加，便利店的开业为旅客提供了诸多便利，也使他们真心感受到南航温馨、贴心的服务。