中国民航网 通讯员陈义斌 报道:为进一步提升机场服务质量水平,打造具有梧州机场特色的精品服务工程,8月2日,梧州机场公司贵宾候机室开始试业运营。 试运营首日,机场公司共邀请23名市政府有关部门及相关企业的领导及代表进行了体验。贵宾服务是梧州机场为满足高端商务旅客的对机场服务的个性化需求,打造具有梧州机场特色的服务品牌,首次推出贵宾候机服务项目。它结合了新候机楼投入使用,利用新增设贵宾候机室,针对政要客人、普通散客等不同的目标群体,量身定做VIP服务产品和服务,内容包括代办乘机手续及行李托运手续、贵宾专用安检通道、提供优先选择座位及选择登机顺序服务等服务项目。 通过贵宾服务试运营的第一天,旅客普遍对机场VIP服务表示了满意。试运营结束后,机场公司将根据试运行情况,完善服务产品,规范流程和标准,待机场贵宾服务日趋完善和成熟后,继而转入正式运营模式。 |