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| 中国民航网 通讯员李冰川 报道：进入旺季以来，南航黑龙江分公司接待的无人陪伴儿童由6月的39人上升至7月的306人，增长近8倍。针对激增的无人陪伴儿童，分公司坚持空中、地面一把抓，通过采取地面为无人陪伴儿童提供图书及画册、向家长反馈登机和落地信息、监护儿童安全；登机时，与乘务组就餐饮、情绪、喜好等内容加强信息交换；机上，乘务员加强对无人陪伴儿童监控，增加餐饮送服次数，为其讲解机上设施，乘机事项等帮助缓解飞行疲劳和寂寞；下机时，及时做好相关细节的移交，确保无人陪伴儿童安全乘机，快乐飞行。 |
